开平市供水集团有限公司
用水户预交水费须知
一、 业务范围：自愿参与为原则，凡是本公司供水区域的用水户均可办理预交水费业务。
二、 办理手续：用户可持该户水费发票和需预交的现金到我公司营业所办理。预交水费额最低为100元，最高为30000元。
三、 赠送水量：对办理预交水费业务的较大额居民用户（不含非一户一表的合表居民用户），我公司给予赠送定额水量的形式优惠用水，赠送的水量只能用于抵扣阶梯水价中第一级单价的相应水量。
用户每预交1000元的赠送水量定额标准如下：
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分项 |
预交（元） |
M3/1000元/年 |
|
1 |
1000元以下及非居民户 |
0 |
|
2 |
1000 — 1999.99 |
10 |
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3 |
2000 — 4999.99 |
14 |
|
4 |
5000 — 30000 |
21 |
四、 缴费方式：用户预交水费后，我公司即为用户建立预交水费账户，用户每月实际用水量在预交水费（含赠送水量）中扣减。同时，我公司实行每月发送水费短信通知或派发水费单的办法，让用户掌握水费开支情况，当用户预交账户余额不足时，可及时补足。
五、 结算形式：用户预交水费实行每满一周年结算一次。结算形式是按预交水费现金余额与赠送水量剩余额的折算金额相加，得出剩余总额。除预交水费少于1000元及非居民用户，用户预交的水费原则上不办理中途退回手续，确因特殊情况需中途退回的，其赠送水量按每预交1000元每年赠送2吨的标准计算。
例：某用户2016年9月预交水费5000元，赠送水量105 m3/h，一年后共用去水量85 m3/h，结算时剩余赠送水量20 m3/h，折算金额为20 m3/h×1.75元/ m3/h＝35元，加上预交水费共5035元。该款项按用户的意见退回或继续办理预交水费手续。我公司将提前一个月通知用户进行结算，如预交水费到期一个月后尚不办理有关手续，将视为同意继续预交水费。我公司将根据当时的水价标准，并本着继续优惠用户的原则重新核定赠送水量给用户。
六、 注意事项：
1、 用户办理预交水费手续后，即自动停止委托银行交费或现金交费业务。
2、 预交水费用水户因过户或变更为其他交费方式(委托银行交费或现金交费等)，原预交水费余额不再关联扣水费，用户需在预交水费到期时到营业厅办理支取并销户手续，逾期未支取系统自动转存不再赠送水量。
3、 凡不关联缴付水费户，我司将不接受预交水费。凡未有用水户号、未确认水表号的新开卡预交户，首存余额只能在100元以上1000元以下，当水表立户后预交水费1000元（含）以上且满足以下条件可计赠水量：A、用户为居民用水性质；B、表径<=DN25; C、月用水量小于100m3/h。
4、 用户水费以外其它费用如由市政府等部门委托代收的污水处理费、清洁费等收费项目，在预交水费中扣除。
5、 赠送水量单位为“m3/h/1000元/年”，赠送水量计算至预交金额百位，不是1000元整数的预交水费赠送水量可能出现零点几方的情况，由于扣水费时只处理整数水量，不足一方的水量将在预交水费结算时折算成金额返还用户。
6、 本公司保留修订或取消上述推广优惠及条款细则的权利。
年赠送水量定额标准如下：
|
分项 |
预交（元） |
送水量（M3） |
分项 |
预交（元） |
送水量（M3） |
|
1 |
1000 |
10 |
6 |
5000 |
105 |
|
2 |
1500 |
15 |
7 |
8000 |
168 |
|
3 |
2000 |
28 |
8 |
10000 |
210 |
|
4 |
3000 |
42 |
9 |
20000 |
420 |
|
5 |
4000 |
56 |
10 |
30000 |
630 |
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